Вопрос / Ответ

Как получить доступ к онлайн-курсам МЭО?

Доступ к онлайн-курсам осуществляется после оформления заказа в интернет-магазине «Траектория знаний» с любого мобильного устройства: планшета, ноутбука, компьютера (рекомендуемая диагональ — не менее 10 дюймов). Установка специального программного обеспечения не требуется.

Как оформить заказ/ купить онлайн-курсы МЭО?

Вы можете купить курсы отдельно по предметам или сразу пакет курсов определенного класса.

Выберите один или несколько онлайн-курсов. При необходимости обратитесь к квалифицированному специалисту интернет-магазина за консультацией и помощью в подборе образовательного продукта. Нажмите кнопку «Купить». Выбранный онлайн-курс перемещается в корзину.

В корзине Вы можете ввести промокод на скидку, проверить все ли интересующие Вас курсы были добавлены, количество штук по каждой позиции. Если все верно, нажмите кнопку «Перейти к оформлению».

На следующем этапе Вы вводите личные данные, которые потом будут у вас отображаться только в Вашем личном кабинете и не будут опубликованы в открытом доступе.

После заполнения данных перейдите к этапу оплаты. Во время оплаты проверьте, что нет галочки напротив фразы «Сохранить карту?», если Вы не хотите ее сохранять.

После оформления заказа данные для входа на платформу «МЭО» придут в письме с темой «Аккаунт для платформы МЭО.Школа». Если логин и пароль не пришли, напишите на почту shop@mob-edu.ru, при этом укажите Ваш номер заказа.

Обратите внимание, у нас есть раздел акции, где публикуются актуальные акции или информация о распродажах.

Как войти в личный кабинет?

На почту, которую Вы указали в заказе направляется письмо с данными для входа (логин/ пароль) и ссылкой на вход.

Проверьте, пожалуйста:

  1. Адрес сайта, где Вы вводите логин/ пароль
  2. Не должен быть нажат CapsLock.
  3. До и после введения логина/пароля не должно быть пробелов.
  4. Если при выходе из системы Вы не нажали «Выйти», при повторном входе в систему появится окно «Ошибка! Нет доступа к разделу». Перейдите по ссылке «Перейти к клиентской части»
  5. Чтобы сохранить логин и пароль и не вводить их повторно, поставьте «галочку» в чекбокс «Сохранить вход в систему».

Где в личном кабинете находятся курсы МЭО?

Для перехода к подключенным онлайн-курсам необходимо перейти в «Библиотеку курсов», кнопка расположена наверху посередине в личном кабинете МЭО.

Я вижу только аннотацию и планирование. Где можно посмотреть содержание уроков?

Нажмите на обложку курса, Вы увидите два раздела «Аннотация» и «Оглавление», перейдите в оглавление. Для перехода в тему нажмите на интересующее «Занятие». Для перехода в урок, нажмите на плюсик рядом с «Занятием» и выберите нужный интернет-урок.

Где я могу посмотреть обучающие вебинары/ консультации?

Расписание наших методических вебинаров публикуется на сайте методического сопровождения, записи ознакомительных вебинаров доступны для просмотра на канале Youtube.

Где посмотреть инструкцию по работе с курсами МЭО?

Какие требования к оборудованию и ПО?

Минимальные требования к устройствам

Скорость интернет: 2 мбит/сек и выше

Персональный компьютер/Ноутбук/Планшет
CPU: от 1,1 Мгц
Оперативная память (RAM): 2Gb;
Место для хранения информации (ROM): не менее 16 Gb
Диагональ экрана: от 10″

Рекомендуемые браузеры для работы в МЭО:
Google Chrome последняя версия.

Поддерживаемые платформы:
Windows XP SP3/7/8 и выше;
iOS 6.0 и выше;
Android 4.0 и выше;
MAC OS X 10.8.

Мы всегда рады помочь Вам!

Время работы техподдержки покупателей интернет-магазина: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по московскому времени

+7 (495) 249-90-11, доб. 157

Почта: shop@mob-edu.ru

Также Вы можете оставить свой вопрос по форме обратной связи в разделе Контакты

0
X